メーカー名と品番をご確認ください。

サーモシャワー混合栓温度調整の不具合は、サーモカートリッジの交換が必要ですが、一般の方には難しい作業になります。
その他の故障の原因にもなりますので、修理業者にご依頼いただくか、本体の交換になります。